Abertura de Chamado - Portaria Remota
Utilize este formulário para registrar suas reclamações, sugestões ou solicitações de apuração relacionadas aos serviços de portaria remota do seu condomínio. Todas as solicitações realizadas por meio deste canal serão encaminhadas para a diretoria do seu condomínio e serão apuradas e respondidas ao morador, com cópia para a diretoria.
Ressaltamos que as apurações são conduzidas de maneira imparcial, utilizando gravações de áudio dos equipamentos do condomínio, gravações de ligações telefônicas, imagens das câmeras de segurança e conversas registradas via WhatsApp. Dessa forma, garantimos total imparcialidade nas investigações.
O prazo para retorno da sua solicitação é de no máximo 72 horas úteis. Importante no caso de apurações é obrigatório informar a data do fato, horário e pessoas envolvidas.
Nome do Condomínio
Nome Completo do Solicitante - Responsável
Telefone ou Whatsapp com DDD
Sua Solicitação
Data do Fato
Horário do Fato
Pessoa ou Pessoas Envolvidas: Nome Completo (Visitante, Prestador de Serviço, Morador)
Fato ocorrido
Forma que deseja o retorno
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